テーマ
納品を検収する
協力工場から製品が届きましたら、検収をお願いいたします。
1. 製品の到着を確認する
案件詳細ページの 見積 タブを開き、対象の見積で 見積詳細 をクリックしてください。進捗タイムラインで「発送」ステージが完了していることを確認し、製品がお手元に届いたことをご確認ください。
2. 製品を確認する
届いた製品について、以下の点をご確認ください。
- 数量が正しいか
- 仕様どおりに製造されているか
- 品質に問題がないか
- 破損や汚れがないか
3. 検収を開始する
見積詳細の 検収する ボタンをクリックしてください。
4. 評価を入力する
検収ダイアログで、以下の4項目について1〜5の5段階で評価してください。
| 評価項目 | 評価の観点 |
|---|---|
| 品質 | 製品の品質はいかがでしたか |
| 価格 | 価格に対してご満足いただけましたか |
| 納期 | 納期は守られましたか |
| サービス | 対応の品質はいかがでしたか |
コメントがございましたら、任意で入力してください。
5. 検収を完了する
完了 ボタンをクリックしてください。
検収が完了すると、案件のステータスが「納品済」に変わります。協力工場にも検収完了の通知が届きます。
困ったときは
製品に問題がある場合
検収を行う前に、チャット機能でFFGインダストリーズの担当者にご連絡ください。問題の内容によっては、再製造や返品・交換が必要になる場合がございます。
検収ボタンが表示されない
検収ボタンは、協力工場から発送通知が届いた後に表示されます。見積詳細で進捗をご確認ください。
評価を修正したい
一度完了した検収の評価は修正できません。